L’une des particularités de Loyalty Expert est de faire travailler en réelle synergie au sein d’un même lieu les principales compétences métiers qui assurent à nos clients une chaîne de valeur innovante et fiable pour servir leur Marketing Intelligent.

Nous intégrons les métiers habituels d’agence (conseil, marketing opérationnel, création, web, hotline, récompense…) auxquels nous avons ajouté des métiers nouveaux qui sortent du périmètre classique :

• La direction recherche & développement,
• La direction des systèmes d’informations et qualité,
• La structuration de la donnée avec des gestionnaires et des architectes de base de données,
• L’intelligence de la donnée avec statisticiens, business analysts,
• Les médias intelligents avec des développeurs, des intégrateurs et des opérateurs,
• L’impression OnetoMe© avec des intégrateurs et des opérateurs.

Nous avons enfin développé et adapté notre infrastructure pour répondre aux besoins de ces métiers :

• La gestion autonome d’une très importante salle serveurs,
• Un entrepôt pour la gestion des récompenses et opérations de marketing direct,
• Une salle de production d’impression numérique à données variables "dernière génération" en partenariat avec Xerox,
• Un call center.

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